Politica di spedizione

 

Area di consegna

Il servizio di spedizione è attualmente disponibile esclusivamente su tutto il territorio italiano. Al momento non sono previste spedizioni verso altri paesi o regioni al di fuori dell’Italia.

Costi di spedizione

Per gli ordini con un importo totale inferiore a 100 euro, verrà applicata una tariffa di spedizione pari a 9 euro.

Per gli ordini con un importo totale pari o superiore a 100 euro, la spedizione è gratuita.

I costi di spedizione saranno chiaramente indicati nella fase di checkout prima della conferma dell’ordine.

Orario limite per l’elaborazione degli ordini

Gli ordini effettuati entro le ore 18:00 verranno elaborati a partire dallo stesso giorno.

Gli ordini effettuati dopo le ore 18:00 verranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
In caso di giorni festivi o non lavorativi, l’elaborazione dell’ordine inizierà dal primo giorno lavorativo disponibile.

Tempi di elaborazione

Dopo la conferma del pagamento, l’ordine entrerà nella fase di elaborazione. I tempi di elaborazione sono generalmente compresi tra 1 e 3 giorni lavorativi, salvo diverse indicazioni legate alla disponibilità o a circostanze particolari.

Tempi di spedizione

Una volta spedito, l’ordine ha un tempo di consegna stimato tra 5 e 10 giorni lavorativi. I tempi effettivi possono variare in base alla destinazione, alle condizioni meteorologiche, all’organizzazione del corriere o ad altri fattori non controllabili.

Corrieri

Le spedizioni vengono effettuate tramite i seguenti corrieri: FedEx, UPS e DHL Express. Il corriere specifico verrà selezionato in base all’ordine e all’indirizzo di consegna.

Tracciamento dell’ordine

Dopo la spedizione, verrà inviata un’email contenente il numero dell’ordine, il riepilogo del pagamento e le informazioni relative al corriere.

È possibile monitorare lo stato dell’ordine accedendo alla sezione “Traccia ordine” del sito e inserendo l’indirizzo email o il numero di telefono utilizzato per l’acquisto, insieme al numero dell’ordine.

Responsabilità

In caso di danneggiamento o smarrimento del prodotto durante il trasporto, si invita a contattare il servizio clienti il prima possibile, fornendo la documentazione necessaria.

Una volta spedito l’ordine, eventuali richieste di modifica o annullamento della spedizione potrebbero non essere garantite e dipendono dalle condizioni operative del corriere.

È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di consegna corretto e completo. Eventuali ritardi, smarrimenti o costi aggiuntivi derivanti da informazioni errate o incomplete saranno a carico del cliente.

Avvertenze per la consegna

Al momento della consegna, si consiglia di verificare l’integrità dell’imballaggio. In caso di anomalie, danni visibili o imballo compromesso, è opportuno segnalarlo immediatamente e documentare la situazione.

Eventuali problemi riscontrati dopo la consegna devono essere comunicati tempestivamente al servizio clienti per consentire una gestione adeguata.

Contatti

Indirizzo: 20220 BELLAIRE BLVD APT #1104, RICHMOND, TX 77407, US
Telefono: +1 (254) 330-1028
Email: support@ariflora.com
Orari di lavoro: lunedì–venerdì, dalle 10:00 alle 18:00 (CET)