Termini e condizioni di vendita

 

Introduzione e ambito di applicazione

I presenti termini di servizio si applicano a tutte le attività degli utenti durante l’accesso, la navigazione e l’utilizzo dei servizi. L’utilizzo dei servizi implica la lettura, la comprensione e l’accettazione dei presenti termini.

Account utente e ambito di responsabilità del sito

Durante l’utilizzo di alcune funzionalità, gli utenti sono tenuti a fornire informazioni veritiere e accurate e a custodire adeguatamente i propri dati di accesso. Gli utenti sono responsabili di tutte le attività svolte tramite il proprio account. Ci impegniamo a mantenere il corretto funzionamento del sito, ma non siamo responsabili per interruzioni o ritardi causati da fattori non controllabili.

Prodotti, disponibilità e informazioni sui prezzi

Ci adoperiamo per garantire che le informazioni sui prodotti, la disponibilità e i prezzi visualizzati siano accurati. In caso di aggiornamenti, variazioni di stock o modifiche dei prezzi, faranno fede le informazioni mostrate sulla pagina al momento dell’ordine. Ci riserviamo il diritto di apportare correzioni nei limiti consentiti.

Ordini e pagamenti

Prima di inviare un ordine e completare il pagamento, l’utente è tenuto a verificare attentamente i dettagli dell’ordine. L’ordine si considera confermato solo dopo il buon esito del pagamento e la conferma del sistema.

I metodi di pagamento e le relative condizioni sono indicati nella pagina di pagamento.

Politica di spedizione

Dopo la conferma del pagamento, l’ordine entra nella fase di elaborazione, che richiede 1–3 giorni lavorativi.

Gli ordini effettuati entro le 18:00 vengono elaborati a partire dallo stesso giorno; quelli effettuati dopo le 18:00 saranno elaborati dal giorno lavorativo successivo.

Una volta spedito, l’ordine ha un tempo di consegna stimato di 5–10 giorni lavorativi.

Le spese di spedizione ammontano a 9 euro per ordini con un totale inferiore a 100 euro; per ordini pari o superiori a 100 euro, la spedizione è gratuita.

Per maggiori dettagli, si invita a consultare la pagina Politica di spedizione.

Politica di annullamento dell’ordine

È possibile richiedere l’annullamento dell’ordine entro 48 ore dalla conferma, purché l’ordine non sia stato spedito. Gli ordini effettuati da oltre 48 ore o già spediti non possono essere annullati.

Dopo la conferma dell’annullamento, il rimborso verrà elaborato entro 1–5 giorni lavorativi utilizzando il metodo di pagamento originale.

Per ulteriori informazioni, consultare la pagina Annullamento dell’ordine.

Politica di reso e cambio

È possibile richiedere il reso o il cambio entro 30 giorni dalla data di ricezione dell’ordine, nel rispetto delle condizioni previste.

Per i resi, il rimborso verrà elaborato entro 1–5 giorni lavorativi dopo la verifica del prodotto.

Per i cambi, il nuovo prodotto verrà spedito entro 1–3 giorni lavorativi dopo il completamento della verifica.

Per il processo completo, consultare la pagina Politica di reso e cambio.

Controversie e legge applicabile

I presenti termini di servizio sono disciplinati dalla legge italiana, inclusi i principi applicabili del GDPR. In caso di controversie, le parti cercheranno una soluzione amichevole. Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti termini e di informare gli utenti in merito a eventuali modifiche.

Privacy e protezione dei dati

Attribuiamo grande importanza alla tutela della privacy e dei dati personali degli utenti. Il trattamento dei dati avviene in conformità con l’informativa sulla privacy e la sezione GDPR.

Proprietà intellettuale

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Modifica dei termini di servizio

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Contatti

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